【网络问题】

Q：声控在没有网络的时候还可以用吗？

A：可以。

1、无网络下可以做些机器内置的控制，比如打开本机软件（打开关闭导航、电子狗、记录仪）、关闭屏幕、行车记录仪拍照等。

2、有网络的情况下，能更好模糊识别指令，比如全声控使用导航等，达到真正的人机智能交互。

Q：地狗V镜是一定需要插流量卡才能使用吗？

A:不一定

1.地狗V镜产品本身如同手机一样，如果没有流量卡就只能使用一些基础功能，如蓝牙、行车记录仪、倒车影像、离线导航。但没法使用在线功能，如下载软件、联网互动等。

2.当然地狗V镜也能如同手机一样通过WIFI连接，使用设备娱乐功能。

Q：没有网络他能做什么？

A：没有网络的话，可以听音乐（只能听本机下好的歌曲），行车记录功能、倒车影像、电子狗、FM发射、蓝牙等大部分功能都是照常可用的。

Q：无线网络如何连接？

A:连接WIFI

1、先点机器桌面图标上的设置，进入常用设置后，点击WIFI设置开关，打开；

2、然后点击进入WIFI，会出现周边WIFI热点列表，点击并输入密码，进行连接。（设备会记录最后一次的设置，第二次遇到同样的热点会自动进行连接）

Q:提示SIM错误或损坏、没有信号图标、时好时坏？

1、检查SIM是否插到位、插卡方式是否正确。（必须关机插卡；迷你卡，芯片面朝屏幕，缺角朝上；）

2、检查SIM卡或者主板卡槽是否被损坏，可以调换一张卡对比测试。

3、卡未激活

4、激活之后使用一段时间之后，提示无网络，SIM卡状态未知。请恢复出厂设置后连接到WIFI网络，让数据中心识别到SIM卡即可上网。

Q：连接不到云数据中心？

1、检查SIM卡是否被识别，左右上角是否有3G 图标。

2、连接到WIFI进行测试，如果还连不到云数据中心。先检查机器关于界面的IMEI码和机身标贴是否一致，不一致请联系客服处理，以及确认导入后台是否正常。  

3、请换个地方重试，封闭的环境、地下停车场、电磁屏蔽干扰等会造成断网的情况。

4、请查询流量是否用完，是否需要续费充值。

【安装问题】

Q：这款地狗V镜是装在哪里的？

A：安装在原车后视镜位置，在不破坏原车任何配件的情况下，用绑带式的安装方法夹在原车后视镜上。

Q：安装了这款产品那我原车后视镜不是没用了？

A：这款地狗V镜比原车后视镜更大、更亮、更清晰，还自带防眩目功能！

【蓝牙问题】

Q：蓝牙连接不成功或打电话异常？

A:

1、目前市面上的蓝牙芯片种类有很多，很可能是兼容和手机设置上的问题。出现此类问题确定设置是正常的，可用其他手机进行调换测试。

2、确认是否有另外的手机与设备自动连接，设备与手机连接后别的手机是搜索不到或连接不成功的。

3、之前连接正常，突然不能打电话。关机重启，把手机和机器里面的配对解除，重新连接。

4、可以修改云镜蓝牙名称，把手机上多余的蓝牙设备删除后，重新连接即可。

5、苹果手机连接后视镜蓝牙提示需输入PIN码，PIN码为0000.

Q：语音助手功能时不时自动启动，能否关闭？

A：可以打开语音助手app，选择关闭即可。

【定位问题】

Q：GPS定不了位？

1、冷启动定位时间较长，需等待几分钟，下次热启动就将很快定位成功。

2、在地图里没有GPS信号，可以先退出地图，在主界面点—设置—常规设置下面GPS信息里查看，卫星信号是否正常。

3、确认环境和主机本身是否存在不良。

（2）影响收星定位的因素很多：

a.建筑物遮挡（比如地下车库、高楼、巨树、隧道等）

b.天气，

c.其它讯号（如军管区附近）的干扰、屏蔽

d.汽车的部分金属贴膜等等

e.检查GPS模块的方向是否安装错误（黑色拱形面对向天空）

遇到类似的情况，可以换个时间、地点，和拿机器对比测试确认。

【其他问题】

Q：地狗V镜在使用中会不会发热量很高？
A：现在的智能后视镜均趋向于大屏幕，而且应用也越来越复杂，手机出现一定的发热情况是非常正常的。但地狗在设计的时候就将发热量控制在正常可接受的范围。而且独特的散热模块设计有效的将热量快速的排放于机身之外，这是对产品的一种保护，如果您觉得产品发热。只需在关闭程序后静待片刻，产品在这种散热技术支持下会非常快速的散热，并不会出现持续高热的情况。

Q：机子没有任何声音？

A:

1、首先检查机器的音量是否被调到最低。

2、检查“FM”发射功能是否已经启用。注：在“FM”功能打开的状态下机器的扬声器声音会自动断开，切换成“FM”发射，所以机器是没有声音的。

3、可能是喇叭坏了

Q:设备能否连接汽车音响？

A：可以。

1、打开记录仪的FM发射（之后默认开机打开），设置好频率（推荐低频，且所设频率附近没有其他广播电台）

2、打开汽车音响所带的收音机，搜索或设定到记录仪的频道。这样记录仪的声音就通过汽车音响放送了。

Q:设备有没有循环录像的功能？

A：设备采用循环录像的方式记录影像，内存卡满了之后，最早的视频会被覆盖删除，继续重新下一个新的视频录制。

Q:FM发射是什么？

A：FM发射相当于一个个人微型广播电台，通过调频把声音发射到收音机上面的。

Q:电子屏幕面积小，车上操作不方便

A:标配的是5寸屏幕，这是行业标准，如果过大，会影响后方视线。